Facebook,

lanzó su servicio de email entrando a un terreno hasta ahora dominado por Google, Yahoo! y Microsoft; conocer a los usuarios es la clave de la publicidad online
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Facebook intensificó su batalla contra Google y otras empresas al anunciar el lunes pasado un servicio de mensajería y correo electrónico para competir por la lealtad de millones de usuarios de Internet. El nuevo servicio de mensajes de Facebook, que ofrece una dirección de "facebook.com", invade territorio dominado por Google, a través de su servicio Gmail, Yahoo!, Hotmail de Microsoft y otras empresas.

El nuevo servicio está diseñado para que los usuarios pasen una mayor parte del tiempo en Facebook y se genere un atractivo especial para los anunciantes, entre otras cosas.

"No esperamos que nadie se despierte mañana y diga, voy a cerrar mi cuenta de Yahoo o de Gmail para usar exclusivamente Facebook", dijo Mark Zuckerberg, el presidente ejecutivo de Facebook en un evento realizado en San Francisco para presentar el servicio. Con el tiempo, agregó, la empresa espera que los usuarios se comuniquen más por Facebook si lo encuentran "más accesible, más divertido y más valioso".

Google dijo que recibía con beneplácito la competencia. "La gente siempre sale ganando cuando hay más opciones porque eso conduce a mejores productos", señaló un portavoz de Google.

El nuevo servicio de mensajería de Facebook llega en un momento en el que la firma y Google están invadiendo el terreno del otro. Auque los negocios principales de ambas compañías corresponden a diferentes áreas de la web, Google en las búsquedas y Facebook en las redes sociales, el deseo de incorporar tecnología similar en sus servicios las ha puesto en una trayectoria de choque.

Detrás de la rivalidad, también hay una batalla por la actividad en línea y por los datos de los usuarios que son fundamentales para el futuro de la publicidad en Internet, un sector que ya factura US$ 26.000 millones en EE.UU.

Los cibernautas pasan ahora colectivamente casi tanto tiempo en Facebook como en los sitios de Google, según datos de la firma de mercado comScore Inc. Un año atrás, sin embargo, la gente pasaba el doble de tiempo en Google que en Facebook. Asimismo, la mayor parte de la actividad compartida en Facebook es invisible al motor de búsqueda de Google.

El resultado es que Google ha pasado a considerar a Facebook como una seria amenaza, dicen fuentes cercanas. Ambas compañías también compiten vigorosamente por la captación de los mejores ejecutivos e ingenieros. Facebook, por ejemplo, ha contratado en los últimos 12 meses a varios directivos que trabajaban en los exitosos esfuerzos publicitarios y en la oferta de aparatos móviles de Google, que por su parte ofreció subir el sueldo en 10% a sus 23.000 empleados para evitar fugas a Facebook y otras compañías.

Quién quiere ser millonario

Facebook y otras empresas relativamente nuevas tienen una herramienta de contratación que Google ya no tiene: son firmas que aún no cotizan en bolsa y eso les permite atraer a empleados con la promesa de opciones sobre acciones previa a un debut bursátil. Esto significa que el potencial de volverse rico en Facebook es mayor que en Google, donde los millonarios ya fueron coronados en 2004 cuando la empresa salió a bolsa. Encargados de contratación dicen que Facebook y otros también pagan salarios competitivos, con un sueldo anual promedio para un ingeniero que empieza en US$ 120.000.

Al tiempo que da la batalla por retener talentos, Google continúa incorporando funciones de redes sociales en sus servicios en un esfuerzo por competir con Facebook.

Aunque las firmas no están inmersas en una guerra declarada, lo que en Silicon Valley comienza como escaramuzas fronterizas a menudo puede desembocar en batallas de mayor envergadura. Ebay y Amazon.com colonizaron diferentes ámbitos del comercio electrónico, el primero como un mercado y el segundo como un minorista. Pero en los últimos años, Amazon compitió con eBay tanto por compradores como por comerciantes.

Google y Apple Inc. cooperaron inicialmente en el iPhone, antes de que Google desarrollara su propio sistema operativo para celulares, conocido como Android. El presidente ejecutivo de Google, Eric Schmidt, renunció a su puesto en la junta directiva de Apple y ahora las compañías compiten tanto en el mercado de los teléfonos celulares como en el de la publicidad para móviles.

Zuckerberg trató de restarle importancia a la rivalidad con Google el lunes, diciendo que el nuevo servicio de Facebook "no es un asesino del correo electrónico" porque no sustituirá las bandejas de entrada donde la gente recibe cuentas, recibos, boletines y otras comunicaciones. EL MERCURIO, GDA
egamfer

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Fallas en Twitter y Facebook hicieron temblar a Internet

Colapso. Una fue hackeada; la otra no explicó qué sucedió

Facebook colapsó ayer durante un par de horas en varios países del mundo, incluido Uruguay. Esto ocurrió un día después de que Twitter, la segunda red social en popularidad, sufriera desperfectos, tras la mano intencionada de un hacker.
Durante aproximadamente tres horas, en la tarde de ayer millones de usuarios de Facebook de Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Bolivia y Uruguay, entre otros países, no pudieron ni subir fotos, ni comentar estados o escribir en sus "muros".
Es que la red social colapsó de forma repentina. Si bien desde Facebook no informaron -hasta el cierre de la edición- el origen del problema, según especialistas consultados se pudo originar por un fallo en uno de los proveedores de enlaces a Internet, motivo por el que no todos los usuarios fueron afectados.
"Todavía no se sabe con precisión. Se especula con que algunos servidores fallaron en distintos países, sobre todo en América Latina", afirmó a El País Federico Pacheco, Gerente de seguridad, educación e investigación de la empresa especializada en seguridad electrónica Eset para Latinoamérica.

Según Pacheco, en Twitter se podía deducir el martes que los principales usuarios afectados eran de Latinoamérica.
"La mayoría de la gente que se quejaba o decía algo en Twit-ter sobre el fallo de Facebook era en español, no había casi comentarios en otros idiomas", contó Pacheco.
ATAQUE TWITTER. Por si fuera poco para los usuarios activos de redes sociales, el martes Twitter presentó fallas. Miles de personas registradas en el sitio se sorprendieron cuando en sus perfiles aparecían comentarios "extraños" y sin sentido, que redirigían a los usuarios a otros sitios de terceros, sin su voluntad. Solo con pasar el cursor del ratón por encima del tweet se activaba una acción que redirigía al usuario a páginas pornográficas o no deseadas. La firma emitió un comentario breve reconociendo un "ataque". Básicamente en su página decía: "Identificamos y reparamos un ataque". Un australiano de 17 años y miembro activo de Twit-ter, admitió haber sido el culpable de poner en evidencia la falla de seguridad que motivó el ataque de hackers. Envió un mensaje (tweet) en código javascript, el cual provocaba la apertura de enlaces a páginas web con solo pasar el cursor del mouse por encima. "Cuando los hackers vieron lo que había conseguido se apoderaron de la idea y la usaron para redirigir a los usuarios a sitios pornográficos", se explicó ayer.
vulnerables. Estos hechos puntuales y tan pegados en el tiempo avivaron los temores de usuarios acerca de la seguridad de las redes sociales en el manejo de la información.
"En seguridad informática hay una premisa que es que nunca existe total seguridad. El 100% de seguridad en informática no existe, por más red social masiva o empresa multimillonaria que esté atrás. Siempre la posibilidad de falla está, y la posibilidad de hackear también está presente", resumió Roberto Ambrosini, coordinador académico del departamento de actualización informática de la Universidad ORT y profesor experto en seguridad informática.
Según Santiago Paz, del Departamento de Seguridad informática de la Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información (Agesic), las redes sociales son los blancos preferidos por los hackers.
"Las redes sociales están, por su naturaleza expuestas a Internet, y son un blanco tentador para los atacantes. Esto significa que en caso de presentar una vulnerabilidad, como le ha pasado a Twitter en estos días, seguramente habrá miles de intentos de hackearla", dijo Paz.
Sin embargo, para Ambrosini el problema o ataque, muchas veces, proviene de la propia empresa. "Los atacantes no tienen por qué ser siempre externos. Puede ser alguien interno, propio de la empresa, que haya generado el ataque, ya sea por descuidos o con intención", resumió.

Uno debe cuidarse solo

Las redes sociales aplican medidas fuertes de seguridad, ya que su negocio depende de eso. Un incidente grave puede comprometer la continuidad del negocio. Sin embargo siempre hay un riesgo remanente.
De hecho, la mayoría de las redes sociales se cubren ante la posibilidad de un incidente de seguridad, expresan desde Agesic.
Para eso existen múltiples guías y recomendaciones para los usuarios respecto a cómo mantenerse "a salvo" en dichas redes sociales.
"Las redes sociales básicamente tienen la misma seguridad que uno se quiera dar", afirma Federico Pacheco de Eset.
"La gente debe mirar más las configuraciones que se pueden hacer".

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